อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ moo555

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการจัดการคุกกี้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
moo555 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ moo555
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บจะถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งและเก็บอยู่ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เมื่อจำเป็นในการดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรม หรือแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมา เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา รวมถึงรายละเอียดธุรกรรม PromptPay และ Wallet จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานตั้งแต่ตอนที่คุณกดส่ง เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกดักจับระหว่างทาง และจะเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในระบบของเรา

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะเจ้าหน้าที่ในทีมซัพพอร์ตและทีมความปลอดภัยเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และจะเข้าถึงเมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น ตอนยืนยันตัวตนหรือแก้ไขปัญหาบัญชี การเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและโหมดแสดงผลในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตลอดที่บัญชียังทำงาน และจะลบข้อมูลส่วนใหญ่เมื่อคุณขอปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ เช่น ประวัติธุรกรรมบางส่วน หากคุณต้องการขอลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้ การขอข้อมูลหรือขอลบข้อมูลอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ และแจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมจะถามข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนตอบคำถามหรือดำเนินการตามคำขอของคุณ ช่องทางนี้ใช้ได้ตลอดเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบอยู่
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และอธิบายว่าคุณต้องการข้อมูลอะไรหรือต้องการให้เราทำอะไร เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณและเลือก 'ขอข้อมูลส่วนตัว' หรือ 'ลบข้อมูล' จากเมนูการตั้งค่า กรอกแบบฟอร์มให้ครบและส่งมาให้เรา ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบเมื่อเราดำเนินการเสร็จ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีจัดการคำขอต่างๆ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ประวัติธุรกรรมฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy บันทึกการเข้าใช้งาน และเกมที่คุณเล่น เพื่อจัดการบัญชีและแก้ไขปัญหาเมื่อคุณติดต่อเรา

ได้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ และจะส่งในรูปแบบที่อ่านได้ง่ายตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตแล้วบอกว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากและถอน และกับเจ้าหน้าที่ตามกฎหมายหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้ช่วยให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่และจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผลล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ติดตามคุณนอกแพลตฟอร์ม

เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูล หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอให้ทีมช่วยแก้ไข สำหรับข้อมูลสำคัญเช่นเบอร์โทรศัพท์หรือชื่อ เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต